LAMONGAN – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan publik di bidang lalu lintas, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Lamongan meluncurkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”, Kamis (23/10/2025).
Program ini digelar di Unit Registrasi dan Identifikasi (Regident), meliputi pelayanan di Satpas (SIM) serta Samsat (STNK dan BPKB).
Melalui program tersebut, jajaran Satlantas berkomitmen memberikan pelayanan yang prima, humanis, dan responsif kepada masyarakat.
Tak hanya melayani urusan administrasi kendaraan bermotor, para petugas juga menyambut masyarakat dengan ramah, memberikan bimbingan, serta edukasi langsung terkait berbagai layanan Regident.
Kanit Regident Satlantas Polres Lamongan, Ipda Susilo Adji Sujatmiko, S.H., mewakili Kasatlantas AKP Nur Arifin, S.T.K., S.I.K., menjelaskan bahwa program “Polantas Menyapa” menjadi jembatan komunikasi antara polisi lalu lintas dengan masyarakat.
Tujuannya, agar masyarakat lebih mudah mendapatkan informasi mengenai perizinan mengemudi dan administrasi kendaraan.
“Kami ingin memastikan seluruh warga Lamongan merasa nyaman dan mendapatkan informasi yang jelas saat berurusan di Satpas maupun Samsat. Esensinya adalah pelayanan yang cepat, ramah, dan tanpa calo,” tutur Ipda Susilo.
Dalam kegiatan “Polantas Menyapa”, petugas Regident juga melakukan sosialisasi dan pendampingan langsung bagi pemohon SIM, STNK, dan BPKB.
Beberapa topik edukasi yang diberikan antara lain:
- Sosialisasi Pajak Lima Tahunan STNK, termasuk alur penggantian plat nomor dan syarat administrasi agar masyarakat terhindar dari praktik percaloan.
- Edukasi Pembayaran Pajak Tahunan Kendaraan Bermotor, dengan penjelasan tentang mekanisme pembayaran resmi dan mudah melalui kanal pemerintah.
- Panduan Pembuatan SIM Baru, mulai dari proses pendaftaran, tes kesehatan, hingga ujian teori dan praktik agar pemohon lebih siap dan berkas tidak tertinggal.
- Sosialisasi Pengurusan dan Perubahan Data BPKB, meliputi balik nama kendaraan, penerbitan BPKB baru, hingga pengajuan duplikat bagi yang kehilangan atau rusak.
Pendekatan edukatif ini menjadi sarana efektif untuk membangun kepercayaan publik terhadap Polri serta menumbuhkan kesadaran pentingnya tertib administrasi lalu lintas di kalangan masyarakat.
“Harapan kami, layanan Regident di Lamongan semakin transparan, bebas calo, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. ‘Polantas Menyapa’ adalah bentuk pelayanan dengan hati dan profesionalisme,” tegasnya.
Melalui program ini, Satlantas Polres Lamongan turut mengajak masyarakat menjadi pelopor keselamatan berlalu lintas, yang dimulai dari kepatuhan terhadap administrasi kendaraan dan izin mengemudi.
Dengan semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), “Polantas Menyapa” menjadi bukti nyata komitmen Satlantas Polres Lamongan untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang ramah, cepat, dan terpercaya. (*)
Bojonegorotimes.id adalah media online berbasis di Bojonegoro, serta fokus pada pemberitaan di wilayah Bojonegoro dan sekitarnya. Sejak awal,